360 Seminar: Διαχείριση Διαδικτυακών Κριτικών

Ένα θέμα που απασχολεί ιδιαίτερα τους επαγγελματίες του Τουρισμού και όχι μόνο αποτελεί η διαχείριση των κακών κριτικών στο διαδίκτυο.

Ο κ. Στάθης Τζαφλέρης, Διευθυντής του Ξενοδοχείου Anemoessa Boutique Hotel Mykonos, θα αναλύσει στους σπουδαστές του τομέα Τουρισμού του ΙΕΚ ΔΕΛΤΑ 360 Βόλου τον τρόπο με τον οποίο η ξενοδοχειακή μονάδα διαχειρίζεται τις κριτικές -θετικές ή αρνητικές-, αλλά και το loyalty που εφαρμόζει στους πελάτες του ξενοδοχείου, προκειμένου να αποφύγει εξαρχής τις δυσάρεστες κριτικές. 

Το σεμινάριο θα διεξαχθεί την Πέμπτη 16 Δεκεμβρίου στις 15:00 το μεσημέρι.