Κάλεσε μας

Professional Butler Course

Professional Butler Course

Το Professional Butler Course του ΙΕΚ ΔΕΛΤΑ 360⁰ έχει ως απώτερο σκοπό την κατανόηση του πρωτοκόλλου της άριστης εξυπηρέτησης (Service Excellence) με στόχο την κάλυψη υψηλών προσδοκιών των πελατών. Εξοπλίζει τους εκπαιδευόμενους με "μοντέρνες" και "παραδοσιακές" δεξιότητες, οι οποίες διασφαλίζουν την ικανότητα τους να προσφέρουν ποιότητα και υπεροχή στην εξυπηρέτηση σε όλο τον κόσμο.

Λόγοι για να αποκτήσει κάποιος το Professional Butler Diploma

1. Εισαγωγή στον κόσμο της πολυτέλειας: Οι Butlers εκτίθενται σε κόσμους που διαφορετικά θα ήταν κλειστοί για αυτούς. Ενδεικτικά αναφέρουμε μερικές ευκαιρίες: πτήσεις με ιδιωτικά τζετ, εργασία σε σούπερ σκάφη, οδήγηση υπερπολυτελών αυτοκίνητων, επαφή με την υψηλή γαστρονομία κλπ.

2. Υψηλοί μισθοί και προνόμια: Δεν υφίσταται καμία άλλη βιομηχανία, όπου η δυνατότητα για γρήγορη επαγγελματική ανέλιξη είναι τόσο διαδεδομένη, από ό,τι στον κόσμο του επαγγελματία Butler. Ξεκινώντας με μισθούς ύψους £ 21K και μέσου μισθού £ 40K και με πρόσθετα πλεονεκτήματα δωρεάν διαμονής, γεύματα και μεταφορά. Ο υψηλότερος πληρωμένος Butler στον κόσμο κερδίζει σήμερα $ 2,2 εκατομμύρια δολάρια καθαρά ετησίως!

3. Υψηλή απορροφητικότητα στην αγορά εργασίας: Τόσο ξενοδοχεία και μεμονωμένοι πελάτες στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό προσλαμβάνουν επαγγελματίες του χώρου. Το πρόγραμμα μέσω του στρατηγικού συνεργάτη μας δίνει τη δυνατότητα υψηλής διασύνδεσης με την αγορά εργασίας μέσω συνεργασίας με recruitment agencies. Ένας επαγγελματίας Butler θα είναι σε θέση να υποβάλει αίτηση για θέσεις σε μεγάλες κατοικίες, παλάτια, πρεσβείες, ιδιωτικά τζετ, yacht, κρουαζιέρες και τα καλύτερα ξενοδοχεία σε ολόκληρη την υφήλιο.

4. Διαφοροποίηση του τρόπου ζωής: Κάθε μέρα θα είναι διαφορετική και διαφορετική από την τελευταία, όπως αντανακλάται στις απαιτήσεις των πελατών και στις μεταβαλλόμενες ανάγκες, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την επιβράβευση της επαγγελματικής ζωής.

5. Δυνατότητα γνωριμίας με όλο τον κόσμο: O επαγγελματίας Butler έχει τη δυνατότητα να γνωρίσουν και να ταξιδέψουν σε μέρη και πολυτελείς προορισμούς.

• Ο επαγγελματίας Butler

• Room Service

• Προσωπική παρουσίαση

• High Tea

• Σωστό πρωτόκολλο εξυπηρέτησης

• Fine Dining

• Savoir Faire

• Dining service

• Εισαγωγή στον κόσμο του VVIP

• Διακόσμηση τραπεζιού και δωματίου

• Η φύση της αυτοπεποίθησης

• Silver Service

• Γλωσσικές δεξιότητες

• Προετοιμασία buffet και φρέσκων φρούτων

• Γλώσσα σώματος

• Άνοιγμα και σερβίρισμα σαμπάνιας

• Τεχνικές πρόβλεψης και συνέπειας

• Πούρα

• Ματιά στη λεπτομέρεια

• Βιβλίο επισκεπτών

• International Etiquette

• Room check list

• Γυάλισμα παπουτσιών

• Λήψη παραγγελίας

• Ετοιμασία και άδειασμα βαλίτσας

• Διαχείριση πελατών

• Άφιξη και αναχώρηση πελάτη

• Turn down service

Το Professional Butler Course προσφέρεται κατ’ αποκλειστικότητα από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΔΕΛΤΑ 360⁰ και απευθύνεται σε:

  • Απόφοιτους δημοσίων και ιδιωτικών ΙΕΚ στον κλάδο των τουριστικών επαγγελμάτων
  • Απόφοιτους άλλων τουριστικών σχολών
  • Επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου (front line employees και middle management employees), οι οποίοι στοχεύουν στην απόκτηση εξειδικευμένων γνώσεων στην υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών.

• Ο επαγγελματίας Butler

• Room Service

• Προσωπική παρουσίαση

• High Tea

• Σωστό πρωτόκολλο εξυπηρέτησης

• Fine Dining

• Savoir Faire

• Dining service

• Εισαγωγή στον κόσμο του VVIP

• Διακόσμηση τραπεζιού και δωματίου

• Η φύση της αυτοπεποίθησης

• Silver Service

• Γλωσσικές δεξιότητες

• Προετοιμασία buffet και φρέσκων φρούτων

• Γλώσσα σώματος

• Άνοιγμα και σερβίρισμα σαμπάνιας

• Τεχνικές πρόβλεψης και συνέπειας

• Πούρα

• Ματιά στη λεπτομέρεια

• Βιβλίο επισκεπτών

• International Etiquette

• Room check list

• Γυάλισμα παπουτσιών

• Λήψη παραγγελίας

• Ετοιμασία και άδειασμα βαλίτσας

• Διαχείριση πελατών

• Άφιξη και αναχώρηση πελάτη

• Turn down service

Το Professional Butler Course προσφέρεται κατ’ αποκλειστικότητα από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΔΕΛΤΑ 360⁰ και απευθύνεται σε:

  • Απόφοιτους δημοσίων και ιδιωτικών ΙΕΚ στον κλάδο των τουριστικών επαγγελμάτων
  • Απόφοιτους άλλων τουριστικών σχολών
  • Επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου (front line employees και middle management employees), οι οποίοι στοχεύουν στην απόκτηση εξειδικευμένων γνώσεων στην υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών.